網絡沉迷怎么辦?未成年人防沉迷系統“漏洞”還需要不斷修復

  ddos防御     |      2023-03-30 18:05

“玩游戲玩得吃飯都叫不動”

近2億中小學生上網激增!疫情下的網絡沉迷怎么辦?

突如其來的新冠肺炎疫情,讓中國近2億中小學生迎來史無前例的在線教育。宅在家里,上網課、寫作業、打游戲……已成很多青少年生活的常態。小小年紀卻能在手機上熟練切換運行上課軟件、游戲軟件,讓很多家長感到擔憂。

疫情下,青少年沉迷網絡的問題更加凸顯,家長們該怎么辦?

孩子游戲忙 家長焦慮升

“玩游戲玩得吃飯都叫不動”“趁我睡著了掰我的手指解鎖手機”……“熊孩子”疫情期間長期在家沉迷游戲,讓“老母親”“老父親”們感到無奈又無助,“不盯著他,他就玩”,這讓家長們感慨“上網課我比孩子還累”“帶孩子比上班還累”。

在新冠肺炎疫情期間,游戲成為網絡娛樂的重要方式之一。QuestMobile研究院數據顯示,2020年春節期間,互聯網行業的在線時長和日活數量均創造了歷史最高紀錄,春節前用戶使用總時長約50億小時,而在春節和疫情的雙重刺激下,用戶使用總時長甚至達61.1億小時,較春節前增加了20%。

對青少年而言,通過網絡學習、上課的客觀需求增加了他們接觸手機的可能性,也拉長了青少年的網絡使用時間。這給孩子們打游戲提供了更多機會。

家長們即使24小時都和孩子待在一起,也難免會有疏漏,一些“熊孩子”就借機鉆了空子——他們用家長的身份信息,繞過實名管制要求,登錄游戲。記者從騰訊客服獲取的數據顯示,疫情以來,騰訊客服受理的退費申訴中,超過92%都是未成年人冒用成年人賬號進行游戲及消費。

對很多家長而言,他們不僅擔心玩游戲時間太長會導致孩子沉溺于游戲,影響到學習,更對孩子們的身體感到擔憂。國家統計局上海調查總隊發布的“疫情期間中小學生狀況調研報告:小學篇”顯示,70.7%的小學生鍛煉時間不到30分鐘,其中,有8.3%的學生幾乎沒有體育鍛煉,有19.2%的在15分鐘以內。

而最讓家長們憂心的,是長期接觸電子產品對視力的影響。國家統計局上海調查總隊的調查同時表明,70.5%的家長對疫情期間孩子的視力問題表示出深深的顧慮。

一些孩子用成年人賬號玩游戲繞過未成年人保護

“防止青少年沉迷網絡游戲一直是家長們關注的問題。”中國青少年研究中心少年兒童研究所所長孫宏艷說,疫情居家期間,隨著未成年人接觸網絡游戲機會增加,這一問題又被放大,再次引起家長們關注。針對這一問題,家長們可以做什么呢?

伴隨互聯網出生的青少年,對網絡游戲具有較強的認同。中國青少年研究中心少年兒童研究所發布的《中小學生網絡游戲的認知、態度、行為研究報告》顯示,近八成學生從小學就開始接觸網絡,手機成為中小學生的首選游戲設備。

家長在處理孩子玩游戲的問題時,往往會采用監督、限制等手段,這在一定程度上有效幫助孩子們合理使用網絡與游戲,但也帶來了親子間的爭執。中國青少年研究中心少年兒童研究所的調查顯示,近四成學生曾因網絡游戲與父母發生過爭執。

對此,專家建議,家長可以通過成長守護平臺對孩子的游戲時間、游戲消費進行管理,甚至還可以使用“一鍵禁充”功能禁止游戲內的所有消費。如果允許孩子適度娛樂,也請家長能夠指導未成年人以其身份信息進行實名驗證,確保未成年人的游戲時段、時長等都能受到健康系統的嚴格限制。

面對未成年大額消費問題,多家游戲平臺都建立了反饋渠道和受理流程,家長可提供家長和孩子的身份證明等一些必要材料,經過平臺方綜合評估后,會對申訴的消費問題處理。

對于未成年人防游戲沉迷,這些措施足夠了嗎?記者發現,一些破壞保護系統規則的行為正在網絡滋生,將對未成年人帶來新的負面影響。

當前,網絡上出現了諸多游戲賬號租號平臺,玩家可以一小時2元至數十元的價格租到一個賬號。很多游戲賬號平臺都沒有用戶實名認證的機制,未成年人可以用零花錢在這些平臺租賃賬號打游戲,一些賬號甚至皮膚、裝備等都很齊全,對青少年很有吸引力。

此外,一些關于“未成年人游戲申訴”的黑色產業鏈也開始浮現。一方面,惡意申訴給企業帶來挑戰。騰訊未成年人游戲主動服務負責人陶金介紹,據不完全統計,平均每天接到超20起成年人借未成年人游戲消費之名的惡意申訴,占用了合理申訴用戶的服務資源。