ChatGPT“變現”在即,哪些法律風險不容忽視?

  業界資訊     |      2023-03-29 07:51

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ChatGPT“變現”在即,哪些法律風險不容忽視?

要確保ChatGPT模型的安全性和合法性,包括數據保護、版權和知識產權保護、歧視和偏見的預防等。(首圖來自圖蟲創意)

文 | 肖颯法律團隊 <<<<


Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) 是一種基于神經網絡的語言模型,是OpenAI團隊于2019年推出的一種人工智能技術,是一種基于預訓練的轉換器模型,可以非常智能的生成可以關聯上下文的自然語言文本。颯姐團隊成員們經過長時間的使用和研究GPT后,初步判斷GPT在目前主要有四個方面的應用,分別是:文本生成、文本分類、問答對話、機器翻譯等。

今天我們就來為大家分別講講這些應用在當前的B端或C端用戶中是如何落地、賺錢的,并在此基礎上講講他們分別有哪些法律風險需要注意。

一、ChatGPT目前存在的商業應用

(一)文本生成

目前文本生成是ChatGPT最廣泛應用的一個領域。用戶只需要先輸入一段前文,ChatGPT就會根據前文中存在的語言模式和規則,生成一個后文,還可以根據前文中的上下文信息和語言模式來自動判斷后文的語言形式和風格,因此可以被用來生成包括而不限于新聞報道、小說、詩歌、廣告文案等各類文章。

目前落地的商業化應用:

BuzzFeed是一個美國的新聞聚合網站,將GPT用于即時新聞內容創作;

Iris Dating是一個類似國內某陌、某目的約會App,將GPT用于生成個性化簡歷。

賺錢模式:此類商業應用主要將ChatGPT用于特定文本的生成,一方面可以幫助企業節省文案撰寫人力成本,提高生產效率;另一方面生成的文字作品可以成為其產品,產生商業收益。

(二)文本分類

ChatGPT在文本分類領域也有著廣泛的應用,主要是體現在對文本進行分類分析后得出具有價值的判斷上,例如新聞分類、情感分析等。在分析領域其表現非常良好,不僅可以依據現有的數據作出較為準確的判斷,在情感分析方面還可以自動識別用戶對某個話題的態度。

目前落地的商業化應用:

Dealtale:一家信息技術公司,將GPT用于員工績效營銷分析;

ZoomInfo:是一家為B端客戶服務的營銷大數據公司,為企業客戶提供銷售線索大數據服務,將GPT用于輔助分析銷售數據及營銷模式;

Zeta:一家與ZoomInfo類似的公司,同樣用GPT來提高營銷的效率

賺錢模式:這種商業應用方式主要是針對B端用戶,可以幫助企業自動識別和分類大量的文本數據,并進行數據分析和挖掘,具有與之前大數據分析類似的功能(或者說該項功能是AI基本功,而ChatGPT在文本型數據處理領域具有自己的優勢),提升企業的決策效率和競爭力。

(三)問答對話

由于ChatGPT可以理解自然語言,快速提供準確的答案并能夠進行對話。在一切涉及問答的領域ChatGPT也非常有發言權,例如智能客服、智能助理、游戲NPC對話等等。

目前落地的商業化應用:

Nerdy是一家創立于2007年,總部位于美國密蘇里州的實時在線教育平臺,其本身就有一個叫Varsity Tutors的期間業務,利用技術和AI大規模提供個性化的實時學習。目前該公司利用GPT進行智能課程創作和對學院進行課業輔導;

Helbiz是一家做電動車、助力車的公司,把GPT作為線上智能客服使用;

Nice是一家做普通商品銷售的公司,同樣將GPT用于線上智能客服與用戶交互;

Glassbox是一個大數據分析公司,將GPT用于與客戶互動聊天。

賺錢模式:將ChatGPT應用于智能客服領域可以幫助企業提供更好的客戶服務體驗,并節省客服成本。同時,還可以將其用于智能助理領域,例如語音助手、智能家居等,提供更便捷的生活方式。該類應用在游戲方面也對用戶體驗有著巨大的提升,目前來看商業潛力巨大。

(四)機器翻譯

CahtGPT的專長就是處理語言和文本,這使得它在機器翻譯領域具有得天獨厚的優勢也有著廣泛的商業應用,颯姐團隊在使用中發現,ChatGPT可以進行多語言翻譯,在使用人數最多、用途最廣的幾個語言,例如英文、中文、法文、德文、日語等方面精度非常高,是非常好用、高效的翻譯工具。另外,它還可以自動識別語言進行對話,總的來說邏輯清晰語句通順流暢。

目前落地的商業化應用:

Google是全球最大的搜索引擎公司也是自然語言處理領域的領導者之一。目前該公司的研究人員正在使用ChatGPT模型進行機器翻譯的研究。

Facebook(現已改名Meta)是全球最大的社交網絡公司之一,也在使用ChatGPT模型進行機器翻譯的研究。

國內的大廠如鵝廠、某易等也都在進行相關研究,希望將該功能內置到自己產品中